Descrição da Vaga
O papel de consultor(a) é essencial para garantir o sucesso em nossa equipe.
Compartilhamos essa vaga com você que busca um desafio e busca se desenvolver profissionalmente.
Você estará responsável por atender a clientes internos e externos, melhorando processos e fornecendo suporte interno. A qualidade do seu trabalho impacta diretamente no bem-estar dos nossos colaboradores.
Aqui, vamos criar um ambiente onde cada colaborador pode crescer, aprender e se conectar.
* Requisitos:
o Ensino médio completo, reconhecido pelo Ministério da Educação;
o Pacote Office/Drive (básico), para aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis;
o Bom escritor e orador, pois comunicação é fundamental para nosso funcionamento eficaz;
o Criativo, porque queremos alguém que encontre soluções inovadoras;
o Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor, para tomar decisões informadas;
o Sentido de urgência, quando algo precisa ser resolvido rapidamente;
o Empático, para entender as necessidades dos nossos clientes;
o Habilidade para falar com o público, já que precisamos estar sempre conectados;
o Colaborativo, para trabalhar como uma equipe.
Não é necessário, mas é um plus se você:
* Tiver experiência em atendimento e/vendas; Essa habilidade seria valiosa para nós.
* Conhecimento do mercado de educação; Isso ajuda a entender os pontos-chave.
Responsabilidades:
* Atendimento a clientes internos e externos: responder às demandas e solucionar problemas eficazmente;
* Melhoria dos processos da área: identificar áreas de melhoria e implementar mudanças positivas;
* Suporte na interface com demais áreas da empresa: facilitar a comunicação e auxiliar nas tarefas cotidianas.