Tarefas e responsabilidades. Supervisionar o atendimento; Acompanhar e monitorar o desenvolvimento da equipe; Acompanhar a entrada e qualificação dos leads; Acompanhar o fechamento das matrículas diariamente, quinzenalmente e mensalmente; Realizar relatório de fechamento; Realizar feedbacks; Propor melhorias; Manter organização da equipe; Promover campanhas de incentivo; Promover campanhas/dinâminas de integração da equipe, colaborando com o clima organizacional; Acompanhar e cobrar em relação a horários e pausas; Realizar Reuniões periódicas de alinhamento com a equipe. Inspirar, motivar e guiar sua equipe para alcançar os objetivos estabelecidos Treinamento da equipe de vendas Habilidades necessárias. Boa memória; Habilidade em digitar; Técnicas em negociação; Técnicas vendas; Conhecimento em Excel; Conhecimento em CRM; Saber detectar perfil de atendente e realizar feedbacks regulares; Comunicação cordial e assertiva; Habilidade em lidar com conflitos; Sugerir alternativas para tornar a apresentação dos serviços mais atraente, percebendo insights para deixar as abordagens mais criativas, atrativas e efetivas. Conhecimentos necessários. 2º. Grau completo; Experiência na área. - Saber orientar a equipe de forma humana e manter atenção a possíveis falhas e erros; - Saber demonstrar que se importa com os clientes e valorizar as interações; Domínio sobre técnicas de vendas; Conhecimentos de informática básica, como: internet e e principalmente ferramentas do pacote office, Excel e Word e CRM Qualidades pessoais necessárias. Ter segurança ao se comunicar e ótima dicção; Perseverante; Gostar de lidar com pessoas; Carismática; Empática; Possuir boa concentração; Saber trabalhar em equipe; Responsável; Comprometida; Visão macro de negociação; Saber analisar informações; Gostar de estudar, afim de conhecer os serviços e produtos negociados. Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte - Comissão com percentual do fechamento mensal. Horário de trabalho: - Segunda à Sexta-Feira. - Turno - 08h às 18h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial