Temos oportunidade de emprego chegandooooo...
Estamos em busca de alguém com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes, com perfil analítico e resolutivo!
Alguém verdadeiramente fluente em pessoas e que tenha uma olhar estratégico para toda Jornada do Cliente, se você se identificou venha para fazer parte do nosso time, prestando serviços para uma das maiores Industrias Farmacêutica.
Te esperamos!
vempraatento :)
**Responsabilidades e atribuições**
Como especialista em CX você vai:
- Realizar cadastro, gestão de clientes e pedidos, atualizar o ciclo de vida nos sistemas internos;
- Operar processamento de pedidos do inicio ao fim (análise critica de pedidos, inserção de pedidos em ERP, emissão de nota fiscal, faturamento, etc.);
- Operar o processo de envio de remessas de produtos;
- Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais;
- Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo/Superior Cursando;
- Experiência comprovada em processamento de pedidos do inicio ao fim (análise critica de pedidos, inserção de pedidos em ERP, emissão de nota fiscal, faturamento, etc.);
- Domínio em sistemas de CRM/ERPs (SAP, Totvs, Senior, Linx, ou softwares com a funcionalidade de processamento de pedidos);
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Diferencial conhecimento no idioma Espanhol.
**Informações adicionais** Salário**
R$2.000,00
**Horário de Trabalho**
Das 9:00 às 17:12
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Presencial - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP. 04726-170.