Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade - RAC a para compor nossa equipe.
Qual será sua missão?
- Realizar tratativas de insatisfações cliente de pós-vendas e vendas;
- Levantar causas raiz através das reclamações cliente;
- Alimentação de sistemas com as tratativas realizadas junto aos clientes;
- Fazer acompanhamento dos índices de qualidade Saga e montadora;
- Atuar na execução dos processos de qualidade das montadoras e do Grupo.
- Prezar pela satisfação do cliente e criar soluções para resolução de problema.
- Auxiliar a Coordenadora de Qualidade quanto a execução dos processos de qualidade (em reuniões com os colaboradores, apuração de dados, atendimento ao cliente, entre outras).
Se você é apaixonado por processos e qualidade, cultiva bons relacionamentos, é proativo, criativo e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar