Nosso cliente é uma Indústria e busca um profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente (Pós-Vendas) em sua unidade localizada em Santa Rosa de Viterbo SP. Principais Atividades: Garantir a satisfação do cliente Receber e tratar reclamações Receber e tratar solicitações de atendimento (SAC) Retornar as solicitações dos clientes Receber e tratar chamados de assistência técnica Alinhar e repassar informações da organização aos clientes Atender às necessidades e expectativas dos clientes Identificar e reportar processos não conformes Acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades Manter controle dos registros da qualidade Requisitos: Ensino Médio completo (desejável Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas) Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou SAC Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e Outlook) Boa comunicação verbal e escrita Perfil desejado: Organização Empatia Proatividade Capacidade de negociação Atenção aos detalhes Foco em resultados Local: Santa Rosa de Viterbo SP Contrato: CLT Salário: Compatível com o mercado Benefícios: Vale-alimentação Convênio médico