Desenvolvedor(a) de Soluções de Dispositivos Operacionais
A posição visa trabalhar em uma equipe para gerenciar e dar suporte a dispositivos operacionais, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
Responsabilidades:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM (Mobility Device Management), como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos de várias plataformas;
* Configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho;
* Gerenciar e configurar o SCCM (System Center Configuration Manager) para gerenciar estações de trabalho;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade dos dispositivos gerenciados;
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas;
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas;
* Mantê-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor;
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento;
Requisitos:
* Graduação completa em Tecnologia;
* Inglês avançado;
* Espanhol intermediário na parte verbal;
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM;
* Conhecimento profundo dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS;
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas excelentes;
* Habilidades de consultoria e atendimento ao cliente fortes, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Conhecimento profundo de gerenciamento de dispositivos de usuário final;
* Experiência em scripts para automação;
O ideal é que você tenha conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais. Certificações relevantes são um diferencial.
Estamos procurando alguém que esteja disposto a aprender e se adaptar rapidamente às necessidades do nosso negócio.