#823864 - Engenheiro de Pré-Vendas (Soluções NICE e OMILIA)
São Paulo, Brasil | Postado em 16/04/2025
Salário: Estamos trabalhando pretensão de taxa.
Estamos em busca de um Engenheiro de Pré-Vendas com experiência em Contact Center, Soluções de IA Conversacional, Telefonia e Tecnologias de Experiência do Cliente (CX).
Inglês fluente é um requisito obrigatório, pois o candidato irá interagir com equipes, clientes e parceiros internacionais.
Responsabilidades Principais
1. Suporte Técnico em Pré-Vendas: Fornecer expertise técnica e recomendações de soluções para clientes.
2. Arquitetura de Soluções: Projetar e customizar soluções de IA para atendimento omnichannel.
3. Telefonia & Integração SIP/PBX: Compreender e orientar sobre integração com infraestrutura de telefonia.
4. Demonstração de Produtos e POCs: Conduzir apresentações e provas de conceito (POCs) para clientes potenciais.
5. Elaboração de Propostas e RFPs: Preparar propostas técnicas e responder a RFPs de forma estratégica.
6. Relacionamento com Clientes: Entender as necessidades dos clientes e propor soluções que agreguem valor.
7. Capacitação de Parceiros e Equipes Internas: Treinar e oferecer suporte técnico a parceiros e times internos.
8. Análise de Mercado e Concorrência: Acompanhar tendências e avaliar soluções concorrentes.
Requisitos
Requisitos e Qualificações
Inglês fluente (obrigatório) – essencial para interações com clientes e parceiros internacionais.
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