Estamos recrutando Gerente Operacional para atuar na gestão estratégica e no controle das rotinas administrativas de clínica, garantindo eficiência, organização e qualidade no atendimento. Match perfeito para essa vaga: - Graduação completa em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; - Diferencial: vivência anterior em clínica popular; - Desejável experiência mínima de 2 anos em funções de coordenação ou supervisão operacional em clínicas, hospitais ou laboratórios; - Pós-graduação será considerada um diferencial; - Conhecimento e domínio de ferramentas de gestão, planilhas e sistemas operacionais voltados para a área da saúde; - Familiaridade com ferramentas do Google Workspace (Drive, Planilhas, Documentos, Agenda, etc.); - Habilidade em gestão de processos, liderança de equipes e foco em resultados. Seu dia a dia: - Liderar o time administrativo e de recepção; - Garantir que o fluxo de atendimento seja rápido, cordial e eficiente; - Coordenar contratações pontuais e treinamentos de equipe (com apoio do RH); - Supervisionar a agenda médica e a disponibilidade de exames; - Garantir a pontualidade dos profissionais; - Fazer a ponte entre médicos e a gestão da clínica, garantindo alinhamento com metas; - Acompanhar indicadores de operação: Tempo médio de espera, Taxa de faltas e NPS; - Resolver problemas operacionais com autonomia e proatividade; - Cumprir metas definidas pela gestão; - Auxiliar na execução do plano de marketing e campanhas promocionais.