Descrição do Cargo
A nossa busca é por um profissional para liderar equipes de tecnologia e colaborar com os clientes em suas necessidades técnicas.
* Criar oportunidades de expansão dos produtos junto ao cliente;
* Atuar consultivamente, sugerindo otimizações técnicas que melhorem a performance e a experiência do cliente;
* Traduzir as necessidades técnicas do cliente para áreas internas como Produto, Engenharia e Suporte;
* Liderar alinhamentos internos para priorizar demandas de alto impacto para clientes estratégicos;
* Acompanhar indicadores de adoção, satisfação (NPS/CES) e performance técnica dos clientes sob sua gestão;