G Buscamos um profissional para atuar na área de recepção e atendimento ao cliente, sendo responsável pelo primeiro contato com leads e clientes da empresa. Essa posição tem papel fundamental no suporte comercial e operacional, garantindo um atendimento ágil, registro correto das informações e apoio aos corretores e à gestão. Principais responsabilidades. Realizar atendimento e triagem inicial de clientes via WhatsApp (2 números corporativos). Registrar leads e manter informações atualizadas no CRM. Direcionar clientes para o corretor responsável, quando necessário. Esclarecer dúvidas básicas de clientes (boletos, acesso ao plano, informações gerais). Realizar cadastro e conferência de propostas no sistema interno. Monitorar boletos em atraso e realizar cobrança ativa com abordagem profissional. Prestar suporte pontual no pós-venda, interagindo com operadoras quando necessário. Identificar clientes com risco de cancelamento e comunicar o corretor responsável. Registrar motivos de cancelamento e feedbacks dos clientes. Organizar e consolidar informações para apoio à gestão e tomada de decisão.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
Vital consultoria e desenvolvimento humano
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)