O Analista de Sustentação de Sistemas Júnior será responsável por prestar suporte técnico para os sistemas da empresa, realizando atividades de manutenção corretiva, preventiva e evolutiva.
O profissional também será responsável pela interação com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir o bom funcionamento das plataformas tecnológicas utilizadas.
Responsabilidades principais: Prestar suporte técnico a usuários finais, solucionando problemas relacionados aos sistemas da empresa.Registrar e acompanhar os chamados de help desk, garantindo que as soluções sejam entregues dentro dos prazos acordados.Analisar e diagnosticar problemas técnicos relacionados ao funcionamento dos sistemas, bancos de dados e infraestrutura.Auxiliar na implementação de correções e melhorias nos sistemas, conforme a demanda.Realizar testes de sistemas e funcionalidades para garantir a qualidade e performance das plataformas.Identificar a causa dos problemas, propondo soluções para minimizar a recorrência de falhas.Requisitos: Conhecimentos básicos em banco de dados.Conhecimentos básicos em lógica de programação (conceitos de algoritmos, estrutura de dados).Capacidade de resolução de problemas e análise de causa raiz.Boa comunicação, tanto oral quanto escrita, para interação com equipes internas e usuários.
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