Missão do Cargo:
Gerenciar e desenvolver carteira de clientes, garantindo retenção e expansão de negócios, atuando como principal interface entre o cliente e a empresa, assegurando alto nível de satisfação e atingimento de metas comerciais.
**Responsabilidades**:
l Atuar como ponto de contato principal para clientes, monitorando suas necessidades, expectativas e níveis de satisfação.
l Construir e manter relacionamentos de longo prazo, através de comunicação contínua e proativa.
l Gerir o ciclo de vendas e pós‑venda, incluindo negociação de contratos, condições e renovações Identificar oportunidades de up‑sell e cross‑sell em contas existentes
l Acompanhamento de métricas (ex: receita, previsões trimestrais, NPS e satisfação do cliente) e elaboração de relatórios de performance.
l Coordenar esforços internos com equipes de vendas, marketing, produto, suporte e financeiro para assegurar entrega adequada das soluções
l Resolver conflitos, tratar reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes para o cliente.
l Em alguns casos, liderar e orientar equipe de executivos ou representantes de contas.
Realizar análises de mercado e benchmarking para entender tendências e movimentos da concorrência.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Pagamento: R$2.550,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento em blindagem ?