Desenvolvedor Técnico
Descrição do Cargo:
* Realizar atendimento técnico presencial para solução de problemas relacionados a hardware, software e rede.
* Manter as estações de trabalho, impressoras, periféricos e equipamentos similares em condição operacional adequada realizando manutenção preventiva e corretiva.
* Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI, fornecendo orientação e soluções adequadas.
* Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos garantindo compatibilidade e eficiência.
* Registrar e atualizar chamados no sistema de atendimento mantendo uma documentação precisa e completa.
* Interagir com equipes de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário colaborando na resolução de problemas complexos.
Habilidades Requisitadas:
* Experiência em suporte técnico de TI incluindo conhecimento em hardware, software e redes.
* Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento além de habilidades em sistemas operacionais.
* Boa comunicação organização e postura para atendimento presencial sendo capaz de lidar com clientes de forma assertiva e profissional.
* Disponibilidade para atuar de forma residente fixo em uma unidade e trabalhar fora do horário comercial.
* Disponibilidade para deslocamentos quando necessário exigindo CNH categoria B em dia.
Diferenciais:
* Experiência em ambiente de varejo/supermercados o que pode trazer conhecimento útil sobre logística e gestão de estoque.
* Conhecimento em sistemas operacionais incluindo Windows e Linux permitindo uma compreensão mais ampla das tecnologias utilizadas.
* Noções de redes e infraestrutura ajudando a manter a segurança e a estabilidade dos sistemas.
Benefícios:
* Vale Refeição: R$ 600,00 mensais oferecendo um benefício financeiro significativo para os funcionários.
* Vale Transporte Assistência Médica Amil Assistência Odontológica Amil e Convênio Farmácia proporcionando cuidados de saúde completos e acessíveis.
* Seguro de Vida Gympass para você e seus dependentes e Apoio Pass: Assistência psicológica jurídica e financeira por telefone oferecendo apoio emocional e prático.
* Acesso ao SESC para lazer e bem-estar Parcerias educacionais com FIAP UNIP FASB e FGV/STRONG e Parceria com a Petlove – plano de saúde para pets com condições especiais.