Profissionais qualificados devem executar a programação e personalização dos sistemas de aprendizado, plataforma interna e registros.
Eles também precisam realizar upload de evidências, anexos, logs e registro para auditorias e acompanhamentos. A responsabilidade inclui a gestão de usuários, permissões e perfis de acesso.
Ao registrar chamados sistêmicos, acompanhar e direcionar os mesmos, é fundamental manter listas atualizadas. Além disso, o profissional deve apoiar conferência de acessos e trilhas de auditoria. O suporte à criação e manutenção do cronograma de cursos e feed de notícias é uma das principais tarefas.
É importante possuir habilidades em interações com sistemas e apresentar conhecimento em regiamento de segurança da informação.
O profissional precisará ter capacidade de trabalhar de forma colaborativa dentro da equipe. Além disso, é essencial promover um ambiente seguro de trabalho. É proposto ao candidato que demonstre estar ciente do impacto gerado pelas suas ações no sistema.