Responsável por executar e consolidar as ações de marketing digital e comunicação corporativa, com foco no fortalecimento da presença digital, no posicionamento institucional e na comunicação interna e externa da empresa.
Atua na gestão de redes sociais e canais digitais, no desenvolvimento e acompanhamento de campanhas online, bem como na coordenação da produção de conteúdos institucionais e comerciais, incluindo materiais gráficos, apresentações e vídeos de apoio à área Comercial.
É responsável por conduzir o fluxo de briefing, avaliação e aprovação de materiais, garantindo alinhamento às diretrizes estratégicas, à identidade de marca e aos objetivos do negócio, mantendo interface constante com áreas internas e fornecedores externos.
Conduz iniciativas de comunicação interna e ações de engajamento, apoiando o alinhamento entre equipes, a organização de encontros e eventos internos e ações de relacionamento com clientes e públicos externos, em parceria com as áreas Comercial e de Relacionamento.
Atua de forma integrada com as áreas Comercial, RH, Produto e TI, assegurando consistência de marca, qualidade nas entregas e alinhamento estratégico das ações desenvolvidas.
Requer atuação com autonomia supervisionada, visão analítica e foco em resultados, com acompanhamento de indicadores de desempenho e direcionamento para melhoria contínua, gerando impacto direto nos resultados do negócio e no fortalecimento da cultura organizacional.
Marketing Digital, Conteúdo, Marca e Performance:
Apoiar o direcionamento estratégico e o acompanhamento de campanhas online (redes sociais, mídia paga e e-mail marketing), executadas por parceiros externos, de acordo com o nível de maturidade da empresa.
Acompanhar indicadores de desempenho, crescimento orgânico, visibilidade digital e fundamentos de SEO, propondo ações de melhoria contínua.
Apoiar a produção, revisão e atualização de conteúdos para redes sociais e canais digitais, mantendo interface com fornecedores.
Atuar como ponto de contato interno no acompanhamento evolutivo do site institucional, sugerindo atualizações e melhorias quando necessário.
Apoiar a gestão das diferentes marcas da companhia, direcionadas a públicos distintos, assegurando coerência de posicionamento, discurso e mensagens-chave.
Realizar análises de mercado, concorrência e benchmarking, identificando oportunidades de melhoria, diferenciação e fortalecimento da marca.
Comunicação Interna, Cultura e Engajamento:
Conduzir ações de comunicação interna, promovendo o alinhamento entre equipes e a disseminação de mensagens estratégicas.
Gerir o grupo de embaixadores de comunicação interna, coletando insights e conteúdos para newsletter e demais canais institucionais.
Apoiar a organização de encontros, eventos internos e iniciativas de engajamento voltadas ao fortalecimento da cultura, senso de pertencimento e orgulho institucional.
Relacionamento, Eventos e Públicos Externos:
Apoiar ações de relacionamento com clientes e parceiros, incluindo eventos corporativos, visitas institucionais e iniciativas de fortalecimento da presença da marca.
Contribuir para o desenvolvimento gradual de ações institucionais voltadas a outros públicos, como iniciativas sociais, diversidade, equidade e inclusão (DEI) e sustentabilidade, conforme a evolução da estratégia de marketing da empresa.
Gestão Operacional e Orçamentária:
Apoiar a gestão do orçamento de marketing, o controle de cronogramas e a priorização de entregas.
Conduzir a contratação e o acompanhamento de fornecedores, bem como a produção de brindes e materiais institucionais.