Responsabilidades e atribuições:Como será o seu desafio? Estruturar e manter a governança completa do ciclo de vida dos ativos de TI (planejamento, aquisição, implantação, operação, manutenção e descarte). Garantir a acuracidade do inventário corporativo, promovendo conciliações entre sistemas de gestão (ServiceNow, Endpoint Central, CMDB, planilhas, inventários físicos). Liderar o controle de licenças de software, contratos de manutenção e garantias de equipamentos, evitando riscos de não conformidade. Definir e monitorar KPIs e SLAs de gestão de ativos, integrando indicadores a dashboards executivos em Power BI e relatórios de auditoria. Coordenar atividades com fornecedores e parceiros de suporte (Field Services, logística reversa, RMA, descarte sustentável). Conduzir e documentar auditorias internas e externas sobre ativos de hardware e software. Implementar e evoluir processos ITIL de Asset & Configuration Management e Service Asset Lifecycle, em alinhamento com políticas de Segurança da Informação e Compliance. Apoiar projetos de renovação tecnológica, rollout de dispositivos e atualização de parques de hardware. Propor e implementar automação de inventário e reconciliação de dados por meio de scripts, APIs e integrações entre sistemas. Apoiar a elaboração e execução do orçamento de ativos, monitorando depreciação, custo total de propriedade (TCO) e oportunidades de otimização. Atuar como referência técnica e consultiva para outras áreas de TI sobre gestão de ativos, compliance e licenciamento. Requisitos e qualificações: Ingredientes Para o Combo: Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Experiência em Gestão de Ativos de TI, CMDB e Governança de Infraestrutura. Experiência comprovada com ServiceNow, ManageEngine (EDPM/Endpoint Central), GLPI ou sistemas equivalentes. Conhecimento avançado em ITIL v4 (especialmente Service Asset & Configuration Management) e normas ISO/IEC 19770. Experiência em ambientes corporativos distribuídos ou de varejo, com grande volume de dispositivos e múltiplos fornecedores. Capacidade de análise de dados e automação (Excel Avançado, Power BI, PowerShell, Python). Vivência em contratos de fornecimento de hardware, software e logística reversa. Conhecimento de licenciamento Microsoft, Adobe e antivírus corporativos. Diferenciais desejados: Certificações: ITIL v4 Managing Professional, CompTIA A+, COBIT 2019, ISO 19770, ISO 27001. Experiência com integração de inventários via API (ServiceNow, SCCM, Endpoint Central). Conhecimento em gestão de custos de ativos e orçamentação de parque tecnológico. Inglês intermediário ou avançado para leitura técnica e interação com fornecedores globais. Informações adicionais: Modelo de trabalho: Híbrido | 4 dias presenciais e 1 dia home office Local de trabalho: Bairro Butantã, próximo ao metrô Informações adicionais: Benefícios: - Flex Office; - Vale Refeição ou Alimentação; - Cartão Multibenefícios; - Vale-transporte, estacionamento ou fretado; - Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); - Seguro de Vida (desde o 1o dia de admissão); - Bônus Atrativo Anual; - Parceria com universidades e instituições de ensino; - Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); - TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício); - Day off de aniversário.