Responsabilidades e atribuições:Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.Atendimento por diversos canais: telefone, e-mail, Reclame Aqui, redes sociais e Fale Conosco.Média de 30 atendimentos diários por múltiplos canais.Requisitos e qualificações:Conhecimento em pacote Office básico.Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente SAC ou atendimento de seguradoras.#LI-Onsite