Principais responsabilidades* Realizar contato telefônico com clientes para negociação de débitos, com base nas informações disponíveis em sistema; Propor as melhores condições de negociação conforme o perfil do cliente e o tempo de atraso; Atuar com escuta ativa, lidando com objeções de forma clara, respeitosa e empática; Trabalhar com metas diárias relacionadas à produtividade, recuperação de crédito e qualidade no atendimento; Contribuir com ideias e sugestões para melhoria dos processos internos. *Requisitos* Disponibilidade para atuação hibrido 2x em Osasco, em escala 6x1 ou 5x2; Facilidade no uso de tecnologia e navegação entre diferentes sistemas. Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Operacional