Agente de reservas SêniorDescrição da vaga /Responsabilidades:· Atendimento a clientes e fornecedores via telefone, e-mail e Teams para operação de serviços turísticos;· Cotação e negociação de tarifas junto a hotéis e fornecedores;· Operação em motor de reservas próprio, controle de check-in, documentações e pagamentos;· Elaboração de roteiros turísticos personalizados, pesquisa de destinos e produtos de acordo com o perfil do cliente;· Atendimento ao passageiro em destino, através do telefone de emergência (serviço realizado de forma escalonada);· Experiência atuando em operadoras ou agência de viagens no setor operacional, com atendimento B2B e B2C.· Atendimento mercado Europeu.Qualificações· Graduação em turismo ou hotelaria· Espanhol intermediário· Inglês FluenteBenefícios:· Vale Alimentação / refeição;· Vale-transporte· Plano de saúde (Após período de experiência de 3 meses)· Acesso a plataforma de academias e bem estar.· Modelo híbrido (Após período de treinamento presencial)· Happy Day (No seu aniversário, seu horário de trabalho é reduzido)· Horário: De segunda a Sábado - 44 horas semanais (Sábado de forma escalonada).Tipo de vaga: Efetivo CLT