Agente de reservas SêniorDescrição da vaga /Responsabilidades:Atendimento a clientes e fornecedores via telefone, e-mail e Teams para operação de serviços turísticos;Cotação e negociação de tarifas junto a hotéis e fornecedores;Operação em motor de reservas próprio, controle de check-in, documentações e pagamentos;Elaboração de roteiros turísticos personalizados, pesquisa de destinos e produtos de acordo com o perfil do cliente;Atendimento ao passageiro em destino, através do telefone de emergência (serviço realizado de forma escalonada);Experiência atuando em operadoras ou agência de viagens no setor operacional, com atendimento B2B e B2C.Atendimento mercado Europeu.QualificaçõesGraduação em turismo ou hotelariaEspanhol intermediárioInglês FluenteBenefícios:Vale Alimentação / refeição;Vale-transportePlano de saúde (Sulamerica - Após período de experiência de 3 meses)Acesso a plataforma de academias e bem estar.Modelo híbrido (Após período de treinamento presencial)Happy Day (No seu aniversário, seu horário de trabalho é reduzido)Horário: De segunda a Sábado - 44 horas semanais (Sábado de forma escalonada).Tipo de vaga: Efetivo CLT