Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Canela, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Registrar corretamente as reservas no sistema, garantindo a integridade das informações; Confirmar, modificar e cancelar reservas conforme políticas da empresa; Realizar follow-up com clientes e equipes internas quando necessário; Apoiar os setores com informações sobre ocupação e disponibilidade; Manter a organização dos registros e documentos de reserva; Cumprir metas de atendimento e satisfação do cliente. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita. Disponibilidade de horário; Fácil acesso ao Laje de Pedra.