Desenvolvedor de Pós-Vendas
O nosso time está procurando por alguém para trabalhar como Desenvolvedor de Pós-Vendas. Nesta função, você irá garantir a satisfação dos clientes após a compra de nossos produtos e serviços.
Aqui estão algumas das tarefas que você realizará:
* Acompanhar as solicitações dos clientes pós-venda para atendimento ágil e de alta qualidade.
* Suportar o desenvolvimento de relatórios e organizar documentos.
* Mantém registros atualizados de clientes e interações realizadas.
* Realiza follow-ups com clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços.
* Colabora na resolução de problemas e gestão de reclamações para melhoria contínua do atendimento.
* Organizar o agendamento de visitas e reuniões relevantes para o acompanhamento do pós-venda.
* Auxilia na preparação de materiais e apresentações para as reuniões de acompanhamento.
* Contribui para a elaboração de estratégias de fidelização de clientes.
Nossos requisitos são:
* Ensino Médio completo; formação técnica ou superior em Administração ou áreas correlatas é um diferencial.
* Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um grande valor.
* Conhecimento em ferramentas de informática (pacote Office) e sistemas de gestão é essencial.
* Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de relacionamento interpessoal.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade e capacidade de resolver problemas.
* Empatia e comprometimento com a satisfação do cliente.
* Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Nossa proposta inclui:
* Salário competitivo.
* Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida.
* Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.