Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.
Mas sabia que a gente é muito mais?
Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!
A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.
Viva você também a #CarreiraQueConecta!
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É muito importante que você tenha e/ou saiba:
* Experiência prévia como UX Designer (nível pleno);
* Domínio de ferramentas de prototipação;
* Experiência com testes de usabilidade;
* Capacidade de trabalhar com dados (quantitativos e qualitativos);
* Experiência com uso de IA no processo de trabalho;
* Disponibilidade para trabalho hibrido em SP;
* Formação superior completa em áreas relacionadas.
Diferenciais:
* Experiência com varejo físico ou omnichannel;
* Projetos envolvendo autosserviço ou jornadas em loja;
* Conhecimento em métricas de negócio;
* Vivência com experimentação (A/B test, testes em piloto).
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Os desafios da função são:
* Conduzir o processo de design, de descoberta a validação;
* Traduzir problemas de negócio e comportamento do usuário em soluções simples e escaláveis;
* Criar fluxos, wireframes e protótipos de média e alta fidelidade;
* Trabalhar de forma próxima com produto, tecnologia e áreas de negócio;
* Conhecimento e uso de IA no processo de Design;
* Apoiar na definição e evolução de métricas de experiência (ex: conversão, sucesso da jornada, NPS);
* Validar soluções com usuários (testes, entrevistas, observação em loja).