Deseja atuar em uma das mais importantes companhias do setor sucroenergético?
A vaga de ANALISTA SUPORTE é uma grande oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, se você está preparado(a) para enfrentar novos desafios e crescer com a gente.
Responsabilidades e atribuições
* Atender solicitação de usuários e efetuar suporte técnico dos dispositivos de tecnologia da informação;
* Analisar problemas e aplicar ações para solucionar, fornecer suporte básico, identificar usuário e registrar informações, natureza do problema ou ocorrência;
* Diagnosticar e resolver problemas, acessar documentação de software, drivers, correções, base de conhecimento;
* Realizar manutenção on-site, incluindo instalação e atualização de softwares, hardwares.
* Efetuar a manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, limpeza de impressoras e dispositivos de entrada/saída.
Requisitos e qualificações
* Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Ciências da Computação;
* Experiência com atendimento a usuários, suporte técnico (presencial e remoto) e abertura de chamados;
* Conhecimento em sistemas operacionais, redes, hardware e Active Directory.
* Desejável vivência com sistemas ERP e ferramentas de gestão de tickets.
* Residir em Rio Brilhante/MS e região ou possuir disponibilidade para mudança.
Informações adicionais
Há mais de 40 anos transformamos a cana-de-açúcar em energia que move cidades, alimenta pessoas e constrói histórias. Somos uma empresa brasileira, produtora de energia renovável e temos orgulho de ser certificados como um excelente lugar para trabalhar pela GPTW.
Nossa produção é diversificada, assim como o nosso olhar para o futuro. Atuamos no setor bioenergético com a produção de cana-de-açúcar, açúcar, etanol, energia elétrica, biometano, CO₂ verde, levedura seca e energia solar. Sempre com foco na inovação, eficiência e no impacto positivo gerado às comunidades nas regiões onde estamos presentes.
Por aqui trabalhamos muito e criamos trabalhos para muitos. Seguimos em nosso propósito acreditando nas pessoas, com integridade e segurança em primeiro lugar, e contribuindo para um futuro cada vez mais sustentável.
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