Vaga de Estagiário(a) - Suporte de Sistemas Cloud
A Sigein é uma empresa parceira da Betha Sistemas, especializada na comercialização e suporte de tecnologias voltadas para a gestão pública municipal. Nossa missão é auxiliar prefeituras e órgãos públicos do estado do Rio de Janeiro na modernização de suas rotinas administrativas, promovendo eficiência, transparência e inovação por meio de soluções tecnológicas baseadas em Cloud.
Se você é estudante, gosta de trabalhar com tecnologia, possui vontade de aprender e quer adquirir experiência prática em um mercado em expansão, venha fazer parte do nosso time!
Oportunidade de Estágio: Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe técnica e atuar no Suporte de Sistemas Cloud. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e contribuir com o atendimento aos clientes da gestão pública municipal, entendendo suas rotinas e soluções específicas.
Responsabilidades
Auxiliar a equipe técnica na prestação de suporte aos clientes sobre os sistemas oferecidos.
Aprender as rotinas e práticas administrativas dos servidores da gestão pública municipal para aprimorar os atendimentos.
Diagnosticar dúvidas ou incidentes básicos relacionados aos sistemas em Cloud.
Orientar clientes sobre funcionalidades, boas práticas e uso eficiente das soluções tecnológicas.
Colaborar com a elaboração de relatórios de atendimento e melhorias para os processos de suporte técnico.
Requisitos
Estar matriculado em curso técnico ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, ou afins.
Conhecimento em linguagens de programação (não será necessário desenvolver, mas será um diferencial para compreensão técnica do sistema).
Familiaridade com o uso de sistemas baseados em Cloud e tecnologias associadas.
Comunicação clara e habilidade para atendimento a clientes.
Perfil curioso, organizado e com vontade de aprender rapidamente sobre as necessidades da gestão pública municipal.
CNH (Carteira Nacional de Habilitação) será um diferencial.
#J-18808-Ljbffr