Descrição do Cargo
O Stefanini LATAM busca um Servidor Senior de Serviço Agora para atuar em um projeto internacional no setor de manufatura e mineração global.
O candidato deve ter sólida experiência em administração, desenvolvimento e integração da plataforma ServiceNow. É necessário gerenciar acessos, workflows, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma, além de otimizar e configurar o Workspace de Operações de Serviço para suportar operações de Serviço Desk.
A liderança de projetos envolvendo automação, Virtual Agent, integrações e novas capacidades do ServiceNow é uma das principais responsabilidades. Além disso, o servidor deve manter e evoluir integrações com ferramentas de monitoramento, CMDB, sistemas de RH, plataformas de nuvem, entre outras. Documentação técnica (arquitetura, processos, integrações e procedimentos) também é importante.
No entanto, isso não significa que seja fácil! O sucesso depende da abordagem adequada, das habilidades certas e da motivação necessária. O nosso time está sempre procurando por profissionais qualificados, então se você acredita estar preparado para esse desafio, venha nos contar mais sobre si mesmo!