ATRIBUIÇÕES: Investigar históricos de serviços, cartas de serviços aplicadas e análises de falhas para auxiliar a gestão na definição de estratégias da área; Monitorar dados sobre falhas de produtos, qualidade, retrabalhos, prazos de serviços, utilização de recursos, entre outros, utilizando sistemas específicos para apoiar a tomada de decisão; Assessorar a gestão na revisão de indicadores, definição e otimização de processos, alinhando procedimentos com o fabricante e áreas corporativas; Elaborar e disseminar informativos e treinamentos internos com base em documentação técnica do fabricante, garantindo o alinhamento com os padrões e exigências da fábrica; Criar análises detalhadas (com fotos, quando necessário), especialmente em casos de garantia negada, propondo soluções baseadas no tipo de equipamento e falha; Promover treinamentos e apresentações internas sobre os programas desenvolvidos pela fábrica, com foco na padronização e qualidade dos reparos e diagnósticos; Atuar em parceria com a área de treinamento técnico para ministrar cursos sobre operação de equipamentos, novas tecnologias e atualizações do portfólio; Ser referência nos projetos da área, acompanhando etapas, propondo melhorias, elaborando apresentações para a liderança e contribuindo com ações que gerem ganho de produtividade. REQUISITOS: Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, de Produção, Mecatrônica ou áreas correlatas; Conhecimento sólido em Power BI, Python, SQL, Power Apps, Power Automate e VBA; Experiência em construção e análise de indicadores; Disponibilidade para viagens e atuação em São Gonçalo do Rio Abaixo/MG. Requisitos Desejáveis: Experiência em processos de manutenção de equipamentos móveis; Inglês intermediário; CNH categoria B. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a sexta - 8h às 17h30 BENEFÍCIOS: Plano de saúde e outros Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.Ensino Médio