Unidade: Hotel Il Campanario
**Local**: Florianópolis - Jurerê Internacional
Formato: Presencial
Missão do Cargo:
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes; prestar atendimento telefônico e fornecer informações, hotéis, recebem clientes ou visitantes; averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procuradas; agendar serviços, reservar (hotéis e passagens aéreas e restaurantes) e indicam acomodação em hotéis e estabelecimentos similares; Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
**Responsabilidades**:
- Atualizar-se de indicadores de ocupação e movimentação do hotel;
- Apoiar as rotinas de recepção, quando necessário;
- Agendar transfer, restaurantes e passeios para hóspedes e clientes;
- Entrar em contato com hóspedes;
- Realizar ronda no hotel, revisar todos os elevadores e checar iluminação;
- Realizar o levantamento das festas na cidade;
- Realizar reservas para hóspedes Vips;
- Conversar com maior número de hóspedes;
**Requisitos**:
- Curso Superior em andamento e ou completo - Hotelaria, Turismo, Relações Públicas e ou afins;
- Inglês e/ou Espanhol fluente;
- Experiência mínima de 1 ano em conciergeria e ou com recepção;
- Foco do cliente, atento as suas necessidades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Comportamento ético e confidencialidade;
- Facilidade de interação com diversos públicos;
- Atenção a detalhes
- Dinamismo;
- Organização;
- Proatividade;
- Cordialidade;
- Boa apresentação pessoal;
- Será um diferencial conhecimento na linha turística, gastronômica e de lazer de Florianópolis;
Faixa salarial: 3.300,57
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$3.300,57 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário