Operador(a) de Monitoramento – 1412 Presencial – São José dos Pinhais / PR Modelo de contratação: CLT Efetivo Escala de trabalho: 12x36 – das 19h15 às 07h15 (período noturno) Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.815,00 Bonificação por assiduidade: R$ 300,00 Vale Alimentação: R$ 600,00 Vale Transporte Sobre a empresa: Empresa do segmento de segurança e serviços terceirizados, especializada em monitoramento de alarmes, controle de ocorrências e suporte operacional para clientes empresariais e residenciais. Principais atividades: Monitoramento contínuo de sistemas de alarme e segurança por meio de plataformas e painéis de controle. Análise de disparos de alarme para identificar eventos falsos ou possíveis invasões. Contato com clientes para confirmação de ocorrências. Acionamento de equipe tática (pronta resposta) ou órgãos de segurança quando necessário. Monitoramento de horários de abertura e fechamento de empresas e controle de ativação de alarmes. Identificação de falhas técnicas em equipamentos (bateria, comunicação, sensores). Abertura de ordens de serviço para manutenção técnica. Elaboração de relatórios de atividades, ocorrências e eventos para clientes. Preenchimento de planilhas e registros operacionais. Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp. Monitoramento de escoltas e rastreamento de viaturas. Controle de chaves de clientes e frota de veículos. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente ou atividades de monitoramento. Conhecimento em informática e pacote Office (Word e Excel). Boa comunicação verbal e capacidade de lidar com situações de emergência. Disponibilidade para trabalho em escala noturna 12x36. Diferenciais: Experiência em empresas de segurança patrimonial ou monitoramento de alarmes. Conhecimento em sistemas de monitoramento de alarmes (ex.: Sigma). Experiência com rastreamento ou monitoramento de veículos. Perfil comportamental esperado. Boa comunicação e relacionamento com clientes. Controle emocional em situações de pressão. Atenção e concentração. Organização e responsabilidade. Capacidade de análise rápida de ocorrências. Postura profissional e ética. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de monitoramento Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)