**Descrição e Responsabilidades**:
**Horário**: Segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
**Nível**: Professional
**Regime de contratação**: Cooperative member
**Responsabilidades**:
- Receber e analisar chamados, prestando suporte técnico e funcional aos usuários.
- Auxiliar na execução das rotinas do sistema, orientando os usuários e esclarecendo dúvidas.
- Atuar na documentação e modelagem de processos de negócio.
- Criar, ajustar e evoluir customizações, relatórios, pontos de entrada e processos específicos.
- Validar e homologar alterações, atualizações e customizações realizadas em conjunto com as áreas de negócio.
- Produzir relatórios gerenciais, consultas e extrações de dados conforme demandas.
- Participar de reuniões com clientes para levantamento de requisitos e definição de soluções.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Experiência sólida com o sistema RM da TOTVS (Folha de Pagamento) e suas funcionalidades;
- Familiaridade com processos de atualização e instalação de patches;
- Conhecimento sólido em modelagem de processos e análise de requisitos;
- Experiência com consultas em banco de dados com SQL Server para extração e análise de dados.
**Benefícios**:
Auxílio academia