Organização e atenção a detalhes, com habilidade em lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interface com clientes, parceiros e áreas internas;
Conhecimento em contratos, CRM/ERP e processos financeiros básicos;
Perfil proativo, analítico e orientado para resultados.
Senso de inovação.
Diferencial: Experiência em Operadora de Telecomunicações.
Formação:
Ensino superior completo ou cursando em Administração e/ou áreas relacionadas.
* Solicitar portabilidades;
* Lançar viabilidades;
* Auxiliar no pós vendas (agendamento com cliente e com nossos técnicos);
* Auxiliar na viabilidade com rede de terceiros. (solicitar viabilidade, repassar ao vendedor);
* Auxiliar no atendimento de clientes via telefone, presencial ou e-mail para informações gerais;
* Fazer contratos de clientes (banda larga/ telefonia IP dedicado);
* Acompanhar frentes de trabalho no aperfeiçoamento de sistemas internos como CRM e ERP;
* Cadastrar novos clientes no sistema interno e gerar os contratos para os consultores de vendas e revendas/terceirizados;
* Receber, conferir e enviar ao financeiro boletos dos provedores contratados;
* Enviar planilha de DELIN dos links contratados para aprovação e pagamento;
* Acompanhar protocolos e agendamentos dos clientes.