Descrição do Cargo
Liderar e gerenciar a evolução e o sucesso de produtos de cobrança com inteligência artificial, garantindo adoção pelas administradoras, performance de recuperação e experiência superior para clientes finais.
Responsabilidades:
* Definir visão estratégica do produto e objetivos trimestrais orientados a resultados de negócios;
* Realizar entrevistas e acompanhamentos com administradoras e clientes finais para entender suas necessidades;
* Priorizar backlog de funcionalidades e criar user stories/critérios de aceite para garantir qualidade;
* Acompanhar o desenvolvimento da tecnologia/IA/design e garantir adequação às necessidades dos clientes;
* Definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) e instrumentar análises para melhorar processos;
* Coordenar integrações com sistemas das administradoras e provedores de mensagens para garantir fluxo de dados eficiente;
* Realizar demonstrações para administradoras e apoiar propostas e pilotagem de projetos;
* Liderar implantação e monitorar resultados para ajustar estratégias;
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência em produtos digitais, preferencialmente fintech, bancos ou meios de pagamento;
* Vivência em produtos B2B ou B2B2C com integrações via APIs e implantação em clientes enterprise;
* Forte domínio de métricas de produto e funil de cobrança;
* Experiência com discovery, priorização por impacto e escrita de user stories;
* Comunicação e escrita excelentes;
* Inglês básico-intermediário para leitura técnica;