Fundada em 1975, com sua primeira loja em Corunha na Espanha e forte expansão em 1985, a Zara se torna uma das marcas do grupo Inditex ! A Inditex, líder no setor de moda, é formada por oito marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Lefties. Atuando no Brasil com as lojas da marca Zara e Zara Home. Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos ambientes (lojas, escritórios ou centros de distribuição). Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, sistemas de loja e rede. Apoiar a operação e manutenção de sistemas de ponto de venda (PDV/POS), impressoras, leitores de código de barras, pin pads e demais dispositivos de loja. Realizar instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas. Auxiliar na rotina financeira, conferencia de notas e aplicação de rateios. Escalar incidentes para equipes de nível superior quando necessário, acompanhando até a resolução. Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte. Apoiar inventário e controle de ativos de TI. Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e padrões corporativos. O que procuramos: Formação superior em andamento a partir do 2º semestre nos cursos: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas a exatas. Será um diferencial se você caso tenha conhecimentos básicos em: Sistemas operacionais Windows. Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento). Suporte a hardware (desktops, notebooks, periféricos) Conhecimento em ambientes Android e Ios. Inglês ou espanhol básico para leitura técnica. O que oferecemos: Oportunidade de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico de varejo. Contato com tecnologias de ponta utilizadas em operações de grande escala. Treinamentos e possibilidade de crescimento na área de TI. LI-Onsite