**Cargo**: Administrador de Sistemas Operacionais Sênior-GESTÃO DE INFRAESTRUTURA
**Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF)
**Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep
**Carga horaria**: 40 horas semanais
**Remuneração**: R$ 4.000,00
**Benefícios**: Vale Alimentação R$ 32,17 + Assistência Médica e Familiar
**Principais atividades**:
- Realizar a gestão do processo de incidentes, problemas, eventos e riscos conforme melhores práticas do ITIL;
- Suporte e execução de ações relacionadas à ETIR (Equipe de Tratamento a Incidentes e Riscos);
- Realizar a gestão do processo de mudanças conforme melhores práticas do ITIL;
- Administrar e gerenciar ferramentas automatizadas de Gestão de Infraestrutura;
- Apoiar a implementação de processos eficientes de gerenciamento de serviços de TIC, englobando a gestão de incidentes, problemas, eventos e riscos, requisições, acesso, ativos de hardware e software, configuração, mudanças, capacidade, disponibilidade, continuidade e de níveis de serviço
**Requisitos**: - No mínimo 3 (três) anos de experiência em processos ITIL: Gestão de mudanças, incidentes e problemas
- Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação por turno de monitoramento
- Certificação ou Curso ITIL Foundation
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior