Responsabilidades e atribuições do dia a dia: • Acompanhamento e co-participação na aprimoração do departamento com Softwares, Hardwares, Infra-Estrutura de Informática e Telecomunicações, sistemas de Segurança e Rastreamento, junto as normas e procedimentos da empresa; • Gestão dos servidores, desktops, notebooks, rede e pontos, internet, usuários, wi-fi, celulares, impressoras, sistema de câmeras e DVR´s, e fornecedores de telecomunicação. A gestão e responsabilidades são: • Controle de ativos e licenças. Administrar e manter ativo o inventário de Hardwares e Softwares, sendo responsável pelo cadastro e auditoria do inventário dos equipamentos e periféricos da TI; • Gestão de linhas telefônicas; • Administrar e manter ativo contratos com prestadores de serviços e fornecedores de Softwares do departamento, junto ao controle de ativos e licenças; • Prestar suporte a usuários e apoiar as atividades administrativas das áreas através dos pedidos feitos somente pelo TOM TICKET; • Verificação e assistência das salas e pontos físicos garantindo a sua máxima experiência; • Auxiliar na solução de problemas, com resoluções para infraestrutura, aplicações ou sistemas; • Manutenção básica, formatação e configuração de Desktops, Notebooks e Celulares; • Gerar solicitações de compras e cotações conformes necessidades, para equipamentos e/ou suprimentos, bem como serviços para a área; • Auxiliar e preparar equipamentos novos ou usados para entrega aos colaboradores, conforme aprovações; • Preparar e coletar assinatura da documentação a ser entregue com termos de utilização de equipamentos entre outros, para serem arquivadas no DP junto ao prontuário do colaborador • Atualizações de segurança e vulnerabilidades; • Criação/atualização de procedimentos de rotina e Treinamentos para Help Desk. • Prestar suporte e orientação aos clientes internos e externos; • Monitoramento, controle de desempenho, acompanhamento das áreas de armazenamento, execução e conferência de backups; • Contribuir para a implantação de projetos da área de Infraestrutura de TI, e suporte nas demais atividades da área; • Auxiliar em relatórios para apresentação a diretoria; • Auxiliar na implantação de novos fornecedores e sistemas. Requisitos: Superior completo em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Redes de Computadores Comprovar experiência na área Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-transporte