Assistente de Ouvidoria é uma função-chave responsável por realizar escutas ativas e construtivas dos colaboradores e clientes, auxiliando na resolução das demandas recebidas com imparcialidade. A meta é melhorar continuamente a organização, reforçando os princípios de justiça, eficiência, ética e transparência.
A empresa busca profissionais qualificados para assumir esse papel importante. Para isso, são necessários:
* Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
* Experiência prévia na área de Ouvidoria;
* Conhecimento sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
* Dominio intermediário do Pacote Office;
* Disponibilidade para 44 horas semanais de segunda a sexta-feira.