Descrição do Cargo
Nossa clínica de dermatologia e estética de alto padrão está procurando por uma profissional para atuar como secretária clínica médica. A pessoa ideal deve ter um perfil comercial, organizada, comunicativa e acolhedora, com capacidade de garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes.
Responsabilidades
* Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
* Acolhimento dos pacientes na recepção, oferecendo um atendimento humanizado;
* Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos, profissionais e agendamentos;
* Fidelização de clientes por meio de follow-ups, bom relacionamento e atenção contínua;
* Agendamento, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos;
* Organização da recepção e manutenção do ambiente limpo e agradável;
* Apoio à equipe comercial com foco em conversão de atendimentos em vendas;
* Registro de informações e atualizações no sistema de agendamentos;
* Colaboração com a equipe em ações de marketing e promoções internas.
Habilidades e Qualificações
* Experiência anterior em atendimento ao público e na área comercial;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Perfil comercial, com foco em encantamento e fidelização de clientes;
* Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
* Conhecimento em procedimentos estéticos e dermatológicos;
* Experiência com sistemas de agendamento e atendimento via CRM;
* Noções de marketing digital e redes sociais.
Benefícios
* Vale transporte;
* Vale alimentação (R$ 700,00);
* Insalubridade;
* Comissionamento;
* Convênio médico (em implantação).