**Funções Principais**
* Prestar suporte aos usuários;
* Realizar manutenção e configuração de equipamentos;
* Garantir o funcionamento correto dos sistemas;
**Conhecimentos Específicos**
Requisitos essenciais:
* Ensino superior cursando ou completo na área de TI;
Atribuições:
* Prestar suporte presencial aos usuários, fazer a manutenção e configuração dos equipamentos, realizar a troca de periféricos, garantir o bom funcionamento dos equipamentos de TI, dentre outras atividades referentes ao cargo.
**Estatuto do Funcionário**
O técnico de suporte deve ter conhecimento sobre redes, servidores e software. Deve ser capaz de diagnosticar e resolver problemas técnicos.