Descrição da vagaGarantir o ciclo completo de faturamento e atendimento de vendas (Order to Cash), assegurando a gestãoeficiente de pedidos em todas as etapas: desde a verificação da disponibilidade de produtos, liberação de crédito,emissão de notas fiscais, até a entrega e experiência final do cliente.Principais atividadesReceber e registrar os pedidos de vendas dos clientes, bem como acompanhar o status dos pedidos,desde a entrada até a entrega, garantindo que os prazos sejam cumpridos;Verificar a disponibilidade de estoque e alinhar com a produção ou o setor logístico;Atualizar e monitorar o sistema de pedidos de vendas;Monitorar os níveis de estoque de produtos para garantir que haja disponibilidade suficiente paraatender aos pedidos de vendas, emitindo relatórios periódicos sobre a quantidade de produtos emestoque;Trabalhar em conjunto com o time de logística e compras para planejar reposições e evitar rupturas;Realizar o controle de faturamento, conferindo se as condições acordadas (descontos, formas depagamento) foram atendidas e apoiar no processo de cobrança, quando necessário;Acompanhar os KPIs (Indicadores de Performance) relacionados às vendas, como volume de vendas,metas alcançadas e faturamento, através de relatórios de desempenho para a gestão e outrosdepartamentos, oferecendo informações para melhorias contínuas;Suporte à equipe de vendas, fornecendo informações sobre clientes, pedidos e status de entregas;Atuar como ponto de contato entre os clientes e a empresa, resolvendo dúvidas e problemasrelacionados aos pedidos e entregas;Garantir que o cliente tenha uma experiência satisfatória durante o processo de compra;Interagir com outras áreas da empresa, como logística, financeiro, marketing e produção, para garantirque os processos fluam de forma coordenada.RequisitosEnsino Superior completo em Administração, Marketing e Gestão Comercial.Conhecimentos desejáveis: Gestão de Atendimento ao Cliente e Customer Success; Indicadores de Desempenhoe SLA; Experiência do Cliente (CX); Gestão de Processos (BPM) ou Lean Service; Power BI, Salesforce.BenefíciosAssistência Médica SulAméricaAssistência Odontológica SulAméricaVale Refeição de R$ 47,00 por diaEstacionamento no localSeguro de Vida em GrupoWellhub (Gympass)Day Off no dia do aniversárioLocalVila Olímpia - SP (Presencial)DiversidadeA UCB apoia a diversidade e incentiva pessoas negras, profissionais PCD, mulheres, pessoas das comunidades LGBTQIAPN+ e profissionais de qualquer idade a se candidatarem a esta vaga.Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:Marketing, Ensino SuperiorAdministração de empresas, Ensino Superior