O Gerente de Processos e Qualidade responsável por liderar a área de melhoria contínua, gestão da qualidade e pela otimização de processos internos. Este profissional será fundamental para garantir a eficiência operacional e a conformidade com as certificações ISO, bem como implementar práticas de melhoria contínua que atendam aos mais altos padrões de qualidade. Gerenciar a equipe de processos e qualidade, garantindo o alinhamento das atividades com as metas estratégicas da empresa. Implementar e gerenciar sistemas de gestão da qualidade, garantindo o cumprimento das normas e regulamentações aplicáveis, especialmente com relação às certificações ISO 9001, ISO 27001, entre outras. Mapear, redesenhar e otimizar processos internos para melhorar a eficiência e reduzir custos. Conduzir projetos de melhoria contínua, promovendo a inovação e a busca constante pela excelência operacional. Coordenar auditorias internas e externas, acompanhando e garantindo o cumprimento das normativas ISO e outras certificações. Analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria nos processos e nos serviços oferecidos. Elaborar treinamentos e programas de capacitação para as equipes, fomentando a cultura de qualidade e melhoria contínua. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir que os processos de qualidade estejam alinhados com as necessidades dos clientes e as exigências regulatórias. Gerenciar e monitorar os resultados das ações corretivas e preventivas, garantindo a efetividade das ações adotadas.