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O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita!
Este é um desafio para pessoas que tenham motivação, sejam comprometidas e apaixonadas por entregas.
Buscamos um perfil que atuará como Engenheiro de Suporte ao Produto com foco em Ferramentas Eletrônicas e Qualidade, conduzindo processos e sendo a interface entre questões de qualidade de campo e área de engenharia de produto (Product Maintenance), colaborando estreitamente com todas as situações técnicas e de qualidade em toda linha de produtos Volvo CE e SDLG. Priorizar problemas de qualidade de campo para garantir o foco certo da equipe multifuncional e solução rápida são fundamentais.
Apoiar os distribuidores Volvo CE nos seguintes pontos:
* Trabalhar com equipe de especialistas de produto em Escavadeiras, Carregadeiras, Caminhões Articulados, Caminhões Rígidos e Construção de Estradas, fornecendo estatísticas de falha de campo para fins de qualidade.
* Prestar suporte técnico e ser instrutor responsável de Ferramentas Eletrônicas (Soft Products) Volvo e SDLG:
* Sistema Volvo de Telemetria Caretrack (GPS/GSM/W-ECU e Software);
* TechTool: ferramenta de diagnóstico, instalação de software, programação e alteração de parâmetros e configurações de opcionais nas controladoras eletrônicas (ECU) dos equipamentos;
* CHAIN: sistema de gestão e registro de casos de suporte técnico ao produto entre a rede de distribuidores, suporte regional América Latina e suporte global;
* PROSIS: catálogo de peças, manuais de serviços, boletins e programas de manutenção.
Responsável pelo lançamento de campanhas de produto na região, interface entre suporte ao produto e logística para cumprimento dos prazos, divulgação através de boletins e monitoramento dos KPI´s de execução. Também será responsável pelos relatórios de qualidade de principais falhas e relevância de custos (top failure e top cost) da região. Trabalho com filosofia Lean e aplicação de sistemas de melhoria contínua como Kaizen, A3 TPS, VPS e ferramentas de qualidade.
Seu Futuro Time
Você integrará um time dinâmico, de alto rendimento e comprometimento, composto por pessoas com elevado nível técnico, ótima relação interpessoal, em um ambiente altamente profissional e produtivo. Atuará na América Latina inteira.
Habilidades requeridas:
* Formação em Engenharia Mecânica, Processos, Mecatrônica, Eletrônica, Computação ou áreas afins.
* Conhecimento avançado de pacote MS Office, Office 365 e Power BI.
* Conhecimento de Produto HW/SW, ECU, sistema de rede CAN, diagnóstico veicular, Soft Product e Arquitetura de Software.
* Sólida experiência na área técnica de equipamentos de construção, agrícola ou rodoviários.
* Inovação voltada à aplicação de Inteligência Artificial para otimização e análise de dados, além de simplificação de ferramentas digitais.
* Entendimento do funcionamento de distribuidor/revenda/concessionário.
* Conhecimento de fluxos de atendimento a clientes e distribuidores.
* Disponibilidade para viagens frequentes nacionais e internacionais.
* Fluência em inglês, espanhol avançado desejável.
Se você se identifica com essas atividades, tem perfil proativo, gosta de desafios e tem paixão pelo que faz, candidate-se a este processo de seleção.
Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria A Priori
Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência dos candidatos e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.
Reforçamos nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD, garantindo uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.
Valorizamos sua privacidade e não aceitamos inscrições por correio ou e-mail.
Quem somos e no que acreditamos:
Nosso foco em inclusão, diversidade e equidade permite que cada um traga sua autenticidade ao trabalho e prospere, em um ambiente seguro, livre de assédio e discriminação. Mesmo que você não atenda a 100% dos requisitos, encorajamos sua inscrição.
Sua candidatura oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Nossos produtos e serviços garantem que as pessoas tenham comida na mesa, que crianças cheguem seguras à escola e que estradas e edifícios sejam construídos. Estamos comprometidos com soluções sustentáveis e seguras de transporte, mobilidade e infraestrutura, rumo a uma sociedade com emissão zero.
Ao fazer parte do Grupo Volvo, você trabalhará com marcas icônicas e contribuirá para uma empresa líder em eletromobilidade e conectividade.
Nossas pessoas são apaixonadas, atuam com alta performance, trabalham em equipe e aprendem. O ambiente na Volvo é de apoio, cuidado e respeito mútuo.
Se deseja crescer e fazer a diferença, junte-se a nós na construção de um futuro mais sustentável para as próximas gerações.
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