BM VAGAS seleciona Analista de Suporte na cidade de Ouro Fino Responsabilidades Atender e solucionar dúvidas de franqueados por telefone, e-mail e chat. Registrar chamados e acompanhar o status de resolução. Realizar testes e troubleshooting de sistema. Elaborar documentação técnica para usuário. Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades dos sistema. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento em informática básica (hardware e software). Domínio de ferramentas de comunicação (e-mail, chat, telefone). Boa comunicação oral e escrita. Habilidades Proatividade e dinamismo. Organização e atenção aos detalhe. Facilidade em trabalhar em equipe. Horário Segunda a Sexta - Feira 8h às 17h Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: BM COMPANY Promoção de vendas Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)