A Lado Avesso é uma das principais marcas de moda do Brasil e estamos em busca de um profissional dinâmico para integrar nossa equipe!Principais Responsabilidades:Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes.Atualizar Sistema E.R.P e demais sistemas necessários para o funcionamento das vendas e políticas comerciais.Registrar e atualizar informações de clientes, pedidos e negociações em CRM/ERP.Controlar contratos, documentos comerciais e arquivos da área.Manter contato frequente com Representantes e Clientes para esclarecimento de dúvidas e suporte às solicitações.Colaborar com o time de marketing e financeiro quando necessário.Gestão da Carteira de Clientes (Inativos e Prospecção) Identificar clientes que pararam de comprar (inativos) e cobrar ações específicas dos representantes para reativação, além de mapear áreas sem cobertura para novas prospecções.Responsabilidades:- Manter e atualizar bancos de dados de clientes- Processar pedidos de clientes- Atualizar registros de vendas- Responder a consultas de clientes- Resolver problemas e reclamações de clientes- Acompanhar comunicações.Desejável:- Comunicação eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito- Capacidade de trabalho em equipe- Habilidades organizacionais- Capacidade de resolver problemas- Domínio de uso de softwares de escritórioGraduação ou cursos técnicos em Administração, Vendas, Marketing ou áreas correlatas.Se você se identifica com essa oportunidade e deseja fazer parte de uma marca inovadora, envie seu currículo!