Estamos em busca de um(a) profissional com conhecimento técnico básico em mecânica e excelente capacidade de comunicação para atuar no suporte a clientes, fornecedores e estabelecimentos credenciados. O(a) profissional irá orientar oficinas, analisar orçamentos, apoiar gestores e garantir a qualidade e assertividade dos processos de manutenção.
Responsabilidades
Prestar orientações básicas a oficinas e locais de manutenção sobre procedimentos técnicos.
Auxiliar gestores internos e externos com informações claras e objetivas sobre processos de manutenção.
Apoiar estabelecimentos credenciados com instruções sobre SIAG e rotinas de manutenção.
Realizar análises de orçamentos técnicos de serviços e peças.
Garantir precisão dos custos e avaliar a viabilidade técnica das solicitações.
Realizar negociações com fornecedores para aquisição de peças e serviços.
Monitorar prazos, entregas, qualidade dos serviços e demais ocorrências relacionadas ao processo.
Realizar tratativas técnicas relacionadas à orçamentação de serviços e peças.
Utilizar ferramentas de orçamentação como Orion, Suiv e Tempario (desejável).
Atuar com organização, proatividade e foco na solução de demandas técnicas e administrativas.
Competências e Habilidades
Boa comunicação para interação com clientes, fornecedores e credenciados.
Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Proatividade na busca de soluções.
Conhecimento básico em ferramentas de gestão de manutenção (ERP).
Conhecimento em negociação e processos de compras.
Conhecimento do produto SIAG Manutenção (diferencial).
Conhecimento técnico básico em mecânica, eletroeletrônica automotiva, equipamentos ou experiência equivalente na área.
Escolaridade
Ensino médio completo
Experiência
Conhecimento técnico básico em mecânica
Vivência com manutenção automotiva ou suporte técnico será um diferencial
Informática
Habilidade com Excel (fórmulas básicas e organização de dados)
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