Se você é apaixonado por educação, gosta de inovar, de trabalhar com processos e pessoas na área acadêmica e administrativa, essa vaga é para você!
Nosso Assistente de EAD, será responsável pelo primeiro contato institucional dos discentes após efetivação de matrícula para dar as boas-vindas e marcar o passo a passo de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem - AVA; Manter relacionamento e humanização dos processos junto aos alunos durante o curso. Bem como também realizará junto a gestão ações de combate à evasão específicas por perfil de risco do aluno.
Responsabilidades e Atribuições
* Ligações de boas-vindas para os ingressantes;
* Convite para Aula Inaugural;
* Ligações para todos os alunos matriculados (com meta estabelecida por dia);
* Ligações para todos os alunos com risco de evasão e/ou que não tenham acesso à plataforma;
* Acompanhar o desenvolvimento e participação do aluno no AVA;
* Informar aos alunos os eventos que acontecem de acordo com os cursos dos mesmos;
* Lembrete das avaliações presenciais e virtuais;
* Resolver dificuldades dos alunos sistêmicos;
Requisitos e Qualificações
* Experiência (na área): 06 meses;
* Ensino Superior Completo ou em andamento na grande área de Ciências Humanas (Psicologia, Jornalismo, Publicidade ou Pedagogia);
* Experiência em Call Center ou em atendimento;
* Habilidades com pacote office;
* Boa comunicação verbal e escrita;
Informações Adicionais
* Universidade Corporativa;
* Benefício Educacional (colaborador e dependentes);
* Day off (folga no mês de aniversário)
* Plano Odontologico
* Ticket Refeição;
* Vale Transporte;
Imperatriz, Maranhão, Brazil 2 months ago
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