Descrição da vagaA Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.Responsabilidades e atribuiçõesNo Time Bemol, Suas Principais Missões SerãoAtendimento ao Cliente: Interagir proativamente com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Vendas: Realizar vendas de produtos ou serviços, utilizando técnicas eficazes para atingir e superar as metas estabelecidas.Conhecimento do Produto: Demonstrar conhecimento profundo dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e orientar os clientes em suas decisões de compra.Assistência pós-venda: Fornecer suporte aos clientes após a compra, lidando com devoluções, trocas e reclamações de forma profissional e eficiente.Cumprimento de Metas de Vendas: Trabalhar de forma diligente para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e fornecer insights à equipe de gestão para melhorar os processos de vendas e a experiência do cliente.Atendimento Personalizado: Oferecer um atendimento consultivo e personalizado, adaptando-se às necessidades individuais de cada cliente.Encantamento do Cliente: Criar experiências positivas para os clientes, superando suas expectativas e incentivando sua fidelidade à marca.Acompanhamento dos Processos da Loja: Seguir os procedimentos operacionais da loja e contribuir para a eficiência geral das operações.Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos oferecidos pela empresa para desenvolver habilidades de vendas e conhecimento do produto.Requisitos e qualificaçõesÉ Importante Que Você TenhaExcelente habilidade de comunicação: Capacidade de se expressar claramente e entender as necessidades dos clientes.Orientação para o cliente: Foco em oferecer um serviço excepcional e satisfazer as necessidades dos clientes.Habilidade de vendas: Capacidade de fechar vendas e alcançar metas estabelecidas.Conhecimento do produto: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.Empatia e habilidades interpessoais: Capacidade de se relacionar bem com os clientes e colegas de trabalho.Proatividade: Iniciativa para abordar os clientes e resolver problemas de forma eficaz.Resiliência: Capacidade de lidar com a rejeição e permanecer motivado diante de desafios.Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de manter o ambiente de trabalho organizado e prestar atenção aos detalhes.Vamos Amar, Caso Você TenhaExperiência prévia em vendas: Histórico comprovado de sucesso em posições de vendas anteriores.Criatividade: Capacidade de encontrar soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.Experiência em atendimento ao cliente: Histórico de proporcionar experiências excepcionais aos clientes.Conhecimento de tecnologia: Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e outras tecnologias de varejo.Certificações ou treinamentos relevantes: Participação em cursos ou treinamentos relacionados a vendas e atendimento ao cliente.Paixão por vendas: Entusiasmo e motivação para trabalhar em um ambiente de vendas dinâmico e desafiador.Informações adicionaisEtapasRealização de testesEntrevistas RHEntrevista FinalNós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve :)Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Questionário Recrutamento e Seleção - Candidatos2Questionário Recrutamento e Seleção - CandidatosEtapa 3: Prova de Português3Prova de PortuguêsEtapa 4: Prova de Matemática4Prova de MatemáticaEtapa 5: Teste Raciocínio Lógico5Teste Raciocínio LógicoEtapa 6: Entrevistas6EntrevistasEtapa 7: Contratação7ContrataçãoQuem somosA Bemol foi fundada em13 de agosto de 1942pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.Hoje contamos com mais de37 lojas físicas, 1 loja online e6 centros de distribuição, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com22 loteriasem suas lojas e5 unidades do Mercado Bemolem Manaus.Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração daBemol Farma, que atualmente possui47 unidades físicase 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade daClínica Bemol Saúde.Atualmente, somos cerca de5 mil colaboradores, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.