Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas. Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial. Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento? Venha fazer parte da Equipe Madesa Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento aos clientes; - Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final; - Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento; - Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado; - Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário. Requisitos e qualificações Para essa posição esperamos que você tenha: - Disponibilidade para trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h45 ou das 10h às 19h45, com escalas aos finais de semana; - Ensino médio completo; - Boa comunicação, com facilidade no uso de internet e telefone; - Disponibilidade para atuação aos finais de semana, conforme escala. Mas também será legal se você tiver: - Facilidade de trabalhar em equipe; - Conhecimentos básico em informática e pacote Office; - Vivência em atendimento ao cliente. Informações adicionais BENEFÍCIOS: Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né? Confira alguns dos nossos benefícios: REMUNERAÇÃO: - Salários competitivos - Prêmio Assiduidade - PLR anual SAÚDE: - Convênio de saúde para colaboradores - Convênio odontológico - Convênio Farmácia - Campanha de Vacinação contra a Gripe - Atendimento médico e ambulatorial - Atendimento psicológico DESENVOLVIMENTO: Programa de Recrutamento Interno - Biblioteca Madesa - Auxílio Educação - Auxílio Idiomas - Workshops e cursos - Movimente - Programa de Desenvolvimento de Líderes - Plano de Carreira - Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA: - Refeitório Interno - Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno) - Área de Descanso no intervalo - Vá de Bike! - Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias - Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade. OUTRAS FACILIDADES: - Estacionamento próprio - Desconto na compra de móveis da Madesa LINHAS DE TRANSPORTE - Horário 07h às 16h45min_ - Alto Feliz - Barão (Francesa Alta e Baixa) - Bom Princípio - Feliz - Harmonia - São José do Sul - Linha Nova - São José do Hortêncio - São Sebastião do Caí - São Vendelino - Vale Real - Horário 10h às 19h45min_ - Bom Princípio - Feliz - Harmonia - Linha Nova - São Sebastião do Caí - São Vendelino - Tupandi - Vale Real Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele. Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico. Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade. É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.