PARA APLICAR, PREENCHA ESSE FORMULÁRIO: PRESENCIAL em São José do Rio Preto/SP Agência especializada em performance e vendas para o mercado imobiliárioNa Urban Media, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso da agência. Buscamos alguém que não espere o cliente pedir ajuda — mas que se antecipe, acompanhe e seja um verdadeiro parceiro(a) estratégico(a).Se você tem boa comunicação, é organizado(a), sabe conduzir uma relação de longo prazo com clientes e quer crescer num time de alta performance, essa vaga é pra você. Sobre o cargo:Você será responsável por garantir que nossos clientes tenham clareza, apoio e resultados consistentes ao longo do projeto.Essa posição é ideal para quem tem perfil proativo, visão analítica e interesse em marketing digital e performance.Aqui, o Sucesso do Cliente é peça-chave para retenção, relacionamento e crescimento.Como será o seu dia a dia:Fazer o onboarding de novos clientes com clareza e acolhimento;Acompanhar os resultados e evolução de cada cliente;Ser o elo entre o cliente e os times internos (tráfego, criativo e estratégico);Gerenciar prazos, status e entregas junto aos clientes;Propor ajustes e melhorias com base nos dados e feedbacks;Manter um relacionamento próximo e proativo, garantindo a satisfação e retenção. O que você precisa ter:Boa comunicação verbal e escrita;Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes;Interesse por marketing digital, tráfego pago e negócios;Capacidade de conduzir reuniões e lidar com múltiplos projetos;Desejável: experiência com atendimento, gestão de contas ou CS. Como ter sucesso nessa função:Estar presente e disponível para o cliente;Ter senso de dono(a), tratando cada conta com prioridade;Buscar evolução constante, tanto pessoal quanto nos processos;Ter jogo de cintura e foco em soluções;Entender o papel estratégico do sucesso do cliente para o crescimento da empresa. Remuneração e benefícios:R$1.820 fixo (vale transporte incluso) + bonificação por desempenho (baseado em indicadores de satisfação e retenção), podendo chegar a +R$2.200, mesmo inicialmenteModelo de contratação: PJ;Acesso a treinamentos internos sobre performance, marketing e atendimento;Possibilidade real de crescimento dentro do nosso ecossistema;Ambiente colaborativo, com autonomia, metas claras e acompanhamento constante.Se você busca um ambiente onde vai aprender, evoluir e ter papel estratégico no crescimento dos clientes e da agência, essa é a sua oportunidade.