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Pantera Express
, líder em soluções de logística e-commerce, busca um(a)
Líder de Operações
experiente e motivado(a) para gerenciar nossa equipe de entregas expressas. O(A) profissional será fundamental para garantir a eficiência, a agilidade e a excelência no serviço de entrega de cargas, otimizando processos e liderando nosso time operacional.
Responsabilidades
* Liderança e Gestão:
Liderar e motivar a equipe de motoristas e ajudantes, garantindo que as metas de produtividade e os prazos de entrega sejam alcançados.
* Gestão de Frota:
Supervisionar o uso e a manutenção da frota de uma Fiorino assegurando que esteja em perfeitas condições de operação.
* Otimização de Rotas:
Roteirização para planejar e otimizar rotas de entrega, minimizando custos e tempo de trânsito.
* Controle de Qualidade:
Monitorar o desempenho das entregas e resolver proativamente quaisquer problemas, como atrasos ou avarias, para manter a satisfação do cliente.
* Comunicação:
Atuar como ponto central de contato entre a equipe de operações, a área administrativa e os clientes, garantindo um fluxo de informações claro e eficiente.
* Relatórios e Análise:
Criar relatórios de desempenho e apresentar os resultados à gestão, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Qualificações
* Experiência em gestão de equipes e operações logísticas, preferencialmente em empresas de entregas expressas ou e-commerce.
* Conhecimento em planejamento de rotas.
* Forte habilidade analítica para identificar e resolver problemas rapidamente.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e lidar com demandas de alta pressão.