Experiência prévia em operações omnichannel;Conhecimento na plataforma VTEX;Excel básico.Realizar o encerramento de romaneios e conferência de informações operacionais;Tratamento e atualização de bases nas plataformas VTEX e Linx, assegurando consistência de dados;Manter dados de lojas físicas atualizados para facilitar a atuação do time SAC;Identificar e tratar pedidos não integrados;Realizar cobrança e acompanhamento de pedidos pendentes em loja física;Monitorar a entrega das transportadoras, acompanhando status e tratativas necessárias;Atender demandas operacionais simples vindas do time de Tecnologia;Preencher e atualizar planilha de controle de devoluções e estornos afim de dar suporte ao time SAC.