Tech Recruiter | Tech Recruitment | Recrutadora | Analista de Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | RH | RH tech |Talent Acquisition |DHO…O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas comerciais e goste de experiência do cliente para atuar nesse time.
Esse profissional vai ajudar a impulsionar cada vez mais o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e, também, o sucesso de todo o ConsisTeam.Se você acha que juntar o seu talento na área comercial com a nossa paixão por tecnologia pode "dar match", então, queremos você no nosso time!Onde você vai trabalhar?Esta vaga é para modalidade presencial em Jaraguá do Sul, SC.Qual será o seu papel no ConsisTeam?Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas;Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico;Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.Administrar conflitos de informação junto ao cliente;Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads;Colaborar com a distribuição de informação e a construção do conhecimento corporativo.O que esperamos de você?Superior completo ou em andamento (bacharelado ou curso técnico) em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Vivência com processos de geração de notas de saída, Danfe e XML, saldos de estoque para faturamento, cadastro de pedidos e orçamentos;Conhecimento de impostos, (PIS, COFINS, ICMS, IPI, DIFAL);Comunicação;Trabalho em equipe;Noções das operações de um sistema de gestão;Proatividade;Familiaridade com ferramentas digitais;Visão sistêmica.Será ótimo se você já souber/tiverNoções do Consistem ERP;Foco na experiência do cliente;Senso de urgência e criticidade;Vivência com suporte técnico ou em atendimento a clientes.Apoiamos a diversidade e a inclusão.
O nosso sucesso vem dos diferentes talentos que fazem parte do ConsisTeam.
Por isso, todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.
Junte-se a nós nesse ambiente de aprendizado contínuo e inovação!Envie o seu currículo e aguarde o contato do nosso time de Gestão de Pessoas.Se você precisar de alguma informação adicional, é só falar com a gente pelo e-mail ****** notified about new Trade Support Analyst jobs in Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil.
#J-18808-Ljbffr